האם הענקת תעריף מוזל ללקוח מתמקח חורגת מעקרון השוויון?
תנאי הרישיונות הכלליים של חברות התקשורת מחייבים אותן לנהוג בשוויון ולהציע תנאים שווים ללקוחותיהם. האם חברות הסלולר עומדות בתנאים אלו כאשר הן מעניקות הטבות והנחות ללקוחות המאיימים לסיים את התקשרותם עם החברה, או המתמקחים על תנאי ההתקשרות, בשעה שלקוחות “נוחים” שאינם מתמקחים עם החברה אינם זוכים לאותם הנחות והטבות. זו השאלה שעמדה במרכזם של שני […]
מהפכת הרישוי של משרד התקשורת
בחודש יולי האחרון, התקבל במליאת הכנסת התיקון המשמעותי ביותר לחוק התקשורת (בזק ושידורים). במסגרת תיקון זה, משנה הכנסת בהתאם להצעת חוק ממשלתית מטעם משרד התקשורת, את מתכונת האסדרה של שירותי התקשורת בישראל. בחודש יולי האחרון, התקבל במליאת הכנסת התיקון המשמעותי ביותר לחוק התקשורת (בזק ושידורים). במסגרת תיקון זה, משנה הכנסת בהתאם להצעת חוק ממשלתית מטעם […]
דור 5 – ארה”ב
רשויות הממשל האמריקאיות פועלות במרץ הרב לשם הכשרת הנתיבים הרגולטורים לפריסת רשתות דור 5. למעשה, יש כאן תחרות בינלאומית בין ארה”ב לסין – מי יפרוס ראשון ובאופן מקיף ביותר. החודש עומד לעבור חוק פדרלי המכונה Mobile Now Act, שמטרתו לקבוע כללים מסוימים ביחס למכרזים להקצאת תדרים לטובת דור 5, ביניהם: 1) האפשרות שלא לדרוש דמי […]
ה- FCC ביטל את כללי ניטראליות הרשת
כצפוי, בעקבות החלפת יו”ר ה- FCC ע”י הנשיא טראמפ, ביטלה מועצת ה- FCC את החלטתה משנת 2015 להחיל כללי ניטראליות רשת על ספקי האינטרנט האמריקאים. כללים אלו נועדו בעיקרם למנוע מספקיות הפס הרחב לצרכן כגון: AT&T ו- Verizon להשפיע על הרגלי צריכת התכנים בין באמצעות מתן הטבות כספיות או שירות אינטרנט מהיר יותר למי שיצפה […]
פסק דין LinkedIn – הזכות לכרות מידע
האם בעל אתר חייב לאפשר לצד ג’ לטול מהאתר שלו מידע? LinkedIn מנהלת את אחת מהרשתות החברתיות הגדולות בעולם, המיועדת בעיקר לשם איתור משרות בתחום ההנדסה והמקצועות החופשיים ולשם יצירת קשרים עסקיים. הקמת פרופיל ברשת זו וביצוע פעולות במסגרתה, כרוכה בהקמת חשבון, בשם משתמש ובסיסמא. אולם אפשרות הצפייה בפרופילים מתאפשרת גם באופן חופשי, ללא חשבון. […]
זמני המתנה במוקד הוט: מה הוביל לאישור התביעה הייצוגית כנגד הוט?
רישיונן של הוט ושל בזק מחייב אותן בסטנדרטים מאד גבוהים למתן מענה טלפוני לפניות מנויים בשירות הלקוחות– ממוצע של כ- 30 שניות ולא יותר מ- 90 שניות בכל מקרה. זאת בעוד שברישיונות של המפעילות האחרות אין הוראה מסוג זה, והן כפופות להוראות תקנות חוק הגנת הצרכן, המחייבות המתנה למענה אנושי של לא יותר מ-3 דקות […]
סיפורי גוגל
קנס אדיר של כ- 2.5 מיליארד יורו על גוגל ועוד אחד גדול יותר בדרך. בסוף חודש יוני הטילה נציבות האיחוד האירופאי קנס על גוגל בשל הפרת כללי התחרות באיחוד בעניין מנוע החיפוש המרכזי שלה. גוגל מוגדרת על ידי הנציבות כבעלת כוח שליטה בשוק מנועי החיפוש באינטרנט. למעשה לפי נתוני הנציבות גוגל שולטת לחלוטין בשוק זה […]
דיווח מיוחד – דו”ח מבקר המדינה
אתמול פרסם מבקר המדינה דו”ח מיוחד בעניין התנהלות משרד התקשורת בשנתיים האחרונות בכל הנוגע לאסדרת שוק התקשורת הנייחת. הדו”ח, המונה כ- 200 עמודים, מפנה אצבע מאשימה כנגד מנכ”ל משרד התקשורת, שלמה פילבר. על אף שהדו”ח נמנע מלהסיק מסקנות ביחס למנכ”ל, הוא מותח ביקורת על כל צעד ושעל של המנכ”ל בכל הנוגע לטיפולו בחברת בזק. לא […]
תובענה ייצוגית כנגד Linkedin בישראל
שני ישראלים ביקשו להגיש תובענה ייצוגית כנגד הרשת החברתית, LinkedIn, שהיא חברה אמריקאית וכנגד חברה בת שלה, היושבת באירלנד האחראית על פעילות הרשת באזור EMEA. לטענת התובעים, כאשר אדם נרשם לשירותי הרשת, נשלחת בקשת הצטרפות לאנשי הקשר שלו, זאת ללא קבלת רשות. בכך החברה פועלת, לדעת התובעים, בניגוד למספר הוראות בדין – משלוח ספאם בניגוד […]
מבחן השוקה
הכל מכירים את הקמפיין הפרסומי של חב’ הביטוח אי. די. אי, העושה שימוש במותגים: 9 מיליון וביטוח ישיר, המגחיך את דמותם של סוכני הביטוח. לשכת סוכני הביטוח וכמה מחבריה הגישו תביעה כנגד אי. די. אי לשם הפסקת הקמפיין ותשלום פיצויים בגין נזקים שלטענתם נגרמו להם כתוצאה ממנו. ביהמ”ש המחוזי נענה לבקשה להפסיק קמפיין זה או כל […]
